이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜바핀파트너스(이하 "회사")가 운영하는 Leadership Supporters(이하 "서비스")를 통해 제공하는 리더십 코칭 프로그램 신청 및 일정 관리 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 리더십 코칭 & 컨설팅, Issue Call Meeting, Focus Group Session 등 코칭 프로그램의 안내·신청·일정 관리 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스에 회원가입을 하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "코치"란 회사가 위촉하여 코칭 프로그램을 진행하는 전문가를 말합니다.
4. "신청"이란 이용자가 서비스를 통해 특정 코칭 프로그램의 일정을 예약하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식(이름, 이메일, 휴대전화, 부서, 직책)을 기재하여 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있으며, 계정의 관리 소홀로 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재하여서는 안 됩니다.

제5조 (코칭 신청 및 일정)

1. 이용자는 서비스에서 안내하는 운영 기간 내 평일 시간대 중 희망 일정을 선택하여 코칭을 신청할 수 있습니다.
2. 신청이 완료되면 회사는 이메일 또는 전화 등으로 일정을 확인·안내하며, 코치 배정 및 진행 방식(방문/비대면)은 회사 운영 기준에 따릅니다.
3. Focus Group Session은 5인 이상 참여 시 개설되며, 최소 인원 미달 시 일정이 변경되거나 취소될 수 있습니다.
4. 회사는 코치의 사정이나 운영상 불가피한 사유가 있는 경우 이용자와 협의하여 일정을 변경할 수 있습니다.

제6조 (신청 취소 및 변경)

1. 이용자는 "나의 일정"에서 예정된 신청을 취소할 수 있습니다.
2. 원활한 운영을 위해 일정 시작 24시간 전까지 취소하는 것을 원칙으로 하며, 반복적인 당일 취소·불참 시 이후 신청이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 코칭 과정에서 알게 된 다른 참여자의 정보를 외부에 공개하거나 이용하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 코칭 내용에 관한 비밀을 유지합니다.

제9조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조 (책임의 제한)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제되며, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.